Комфортно всей семье. В Железноводске работает новый офис Альфа-Банка

Атмосфера кофейни

Церемонию открытия посетил глава Железноводска Евгений Бакулин. Он отметил, что новое отделение Банка, несомненно, необходимо и горожанам, и отдыхающим, среди которых наверняка есть клиенты компании.

«В Железноводске и посёлке Иноземцево живёт около 40 тысяч человек, и теперь им не придётся ездить в соседние города за банковским обслуживанием. Офис удобно располагается в центре города, рядом с МФЦ»,

— рассказала руководитель офиса Альфа-Банка в Железноводске Амаля Худян.

Железноводский офис, как и другие в сети, соответствует концепции «фиджитал», напоминая своим видом скорее кофейню, чем скучное финансовое учреждение. Круглые столы вместо стоек с перегородками, ноутбуки вместо стационарной громоздкой техники, лёгкая музыка из динамиков и вид на Курортный парк из панорамного окна настраивают сотрудников и посетителей на приятное и непринуждённое общение.

«Людям нравится такая обстановка, она вызывает доверительное отношение. Я сама до этого работала в банке с более консервативным подходом, и поначалу было непривычно. Но к такой неформальной атмосфере быстро привыкаешь»,

— поделилась Амаля Худян.

Детям — раскраски и карты

По словам руководителя офиса, среди жителей Железноводска наиболее популярны услуги семейного Банка — горожане часто заказывают детские карты. Такие карты оформляют на детей, но «привязывают» к счетам взрослых с ограничением лимита. Так можно приучать ребёнка обращаться с деньгами и выдавать ему на карманные расходы.

«Интересуются картами с преимуществами — дебетовыми и кредитными. Для держателей дебетовых карт Банк предлагает выгодные условия кешбэка, а для владельцев кредитных карт — ещё и год бесплатного и беспроцентного обслуживания», 

— рассказала Амаля Худян. 

Оформить карту можно не только в офисе, но и в приложении Банка. Помимо основных функций, в нём есть раздел «Маркет», в котором можно приобрести электронику и бытовую технику, а также удобные сервисы для путешественников: заказ авиа- и железнодорожных билетов, бронирование гостиниц, поиск заправок с кэшбеком.

Сотрудники Банка не ограничиваются общением с клиентами в стенах офиса. Так, Банк участвовал в праздновании Дня России в городе. Детям предложили раскраску и бесплатный аквагрим, всем желающим раздавали попкорн и воздушные шары.

В конце июня проводили акцию в парке имени Станислава Говорухина, где жители Железноводска знакомились с продуктами Банка, а также участвовали в розыгрыше брендированной продукции.

Реклама. АО «АЛЬФА-БАНК» ИНН 7728168971

Генеральная лицензия Банка России № 1326 от «16» января 2015 г.