Пенсионерка находилась у центрального входа в городской лечебный парк. Оказалось, что в Железноводск женщина приехала с сыном, чтобы поправить своё здоровье. Во время прогулки мужчина отлучился. Тогда бабушка решила пройтись по скверу самостоятельно. Однако в силу возраста она не смогла найти обратную дорогу, а мобильного телефона при себе не имела.