Одна из жительниц города-курорта пожаловалась, что после случившегося мебель в ее доме пришла в негодность, испорчен недавно сделанный ремонт. Глава Железноводска Евгений Бакулин в этот же день выехал по указанному адресу. На место также были направлены специалисты, которые провели необходимые работы по восстановлению электричества.
14 июня глава города-курорта встретился с членами семьи пострадавшей женщины. Собрание прошло с участием сотрудников управляющей компании и управления городского хозяйства.