Исследование провели эксперты аналитического центра «Рейтинг.Победа26». Сообщения в социальных сетях зафиксировали с помощью программы «Инцидент менеджмент».
Рост претензионной активности отмечен в Новоалександровском, Советском, Новоселицком и Нефтекумском округах. Лидерами по абсолютному количеству сообщений стали Ставрополь (1731), Минераловодский округ (673) и Кисловодск (662).
Кроме того, Минераловодский округ, Железноводск и Кисловодск стали самыми активными в пересчёте на численность населения. Здесь зафиксировали вдвое больше жалоб по сравнению с июлем. О причинах такого роста можно узнать в
материале «Победы26».
Авторы:Сталина Лесь-Нелина