Жителей Железноводска больше всего волнует благоустройство и состояние дорог

28 февраля 2020, 18:51Общество
Фото:

Анализ жалоб ставропольцев в соцсетях в январе 2020 года провели специалисты аналитического центра «Рейтинг.Победа26». Выборку составили с использованием возможностей системы «Инцидент-Менеджмент». Она обрабатывает публикации и комментарии, определяет их содержание и направляет проблемные сообщения органам власти.

В январе 2020 года системой было проанализировано почти 64,5 тысяч сообщений. Из них 1755 признаны инцидентами — жалобами, на которые должны обратить внимание соответствующие структуры. 
Чаще всего ставропольцев беспокоили вопросы благоустройства поселений. За месяц поступило больше 400 сообщений на эту тему. 
На втором месте оказалось состояние дорог — 376 публикаций. Тройку лидеров замкнули проблемы ЖКХ — 209. 
Железноводск вошёл в тройку лидеров по количеству претензионных сообщений в соцсетях из расчёта на 1000 жителей. Больше всего постов и комментариев было размещено в Instagram. Здесь система «Инцидент-Менеджмент» зафиксировала 47 публикаций. Также горожане для сообщений пользовались «ВКонтакте» и «Одноклассники». 
Авторы:Александра Васильева